Gestione immobiliare che ha finalmente senso!

Gestisci ogni immobile, canale e pulizia da un solo posto.

Le prenotazioni arrivano dalla tua casella e finiscono su un solo calendario. Le pulizie si assegnano da sole a chi è libero. I proprietari ricevono un rendiconto che torna. In proporzione.

Il personale accede con il codice della propria azienda. Le aziende nuove si creano a mano: dicci la tua e ti rimandiamo il codice.

Tutto quello che serve alla giornata, in proporzione

Le prenotazioni, le persone che puliscono e il denaro che generano sono un solo sistema, non tre strumenti e un foglio di calcolo a tenerli insieme.

Prenotazioni

Un calendario, su quanti canali vuoi vendere

Airbnb, Booking.com, la richiesta diretta arrivata su WhatsApp: sono una sola griglia, con un colore per canale, e le doppie prenotazioni vengono rifiutate nel momento in cui si scrivono invece che scoperte dopo da una persona.

  • Le sovrapposizioni rifiutate in scrittura, non riconciliate dopo
  • Una prenotazione che non corrisponde più al canale viene segnalata, non nascosta
  • Ospiti, immobili e complessi come dati, non come righe di un foglio

Attività

La pulizia si prenota da sola nel momento in cui prenota l’ospite

Scrivi la regola una volta — questo complesso, questo canale, un check-out — e il motore di assegnazione fa il resto su ogni prenotazione che corrisponde: crea il lavoro, sceglie chi lo esegue e lo manda alla persona giusta per l’approvazione.

  • Ognuno ha la propria coda, e dentro non c’è nient’altro
  • Fatto è fatto quando lo dice chi approva, e un rifiuto torna indietro con la motivazione
  • Se annulli la prenotazione, il lavoro aperto si annulla con lei, motivo allegato

Rendiconti

Il rendiconto del mese, pronto da inviare

Affitti, spese e il saldo dovuto, impaginati in A4 orizzontale e generati dagli stessi numeri che vedi nell’applicazione: quello che rileggi a schermo è quello che il proprietario riceve su carta.

  • Stampa dal browser o scarica il PDF
  • Contabilità in sola lettura: il libro è chiuso alle modifiche, non gli manca un pulsante
  • Ogni cifra risalibile fino alla prenotazione che l’ha prodotta

Il motore delle regole

Dillo una volta. Succede a ogni prenotazione.

Una regola è un evento, le condizioni che devono valere, chi fa il lavoro e chi lo approva. Le condizioni si raggruppano con E e O, così “questo complesso e un soggiorno lungo, oppure qualsiasi prenotazione diretta” è una regola sola e non tre che quasi coincidono. Ogni prenotazione viene poi misurata su di esse appena arriva.

  • Le scadenze ancorate al check-out, non al giorno in cui è arrivata la prenotazione: un soggiorno prenotato a marzo si pulisce ad agosto
  • Il lavoro va a chi ha il ruolo e ha meno da fare: attivo, non assente e in grado di accedere
  • Un solo lavoro può coinvolgere più persone ed essere deciso una volta sola, quando finisce l’ultima
  • Se non c’è nessuno disponibile resta visibilmente non assegnato, invece di perdersi in silenzio
  • Le regole si provano in ordine e vince la prima che corrisponde, così una catena di ripiego si legge come una catena
  • L’approvazione va al supervisore dell’operatore — mai a lui stesso — e a un amministratore quando non c’è nessun altro

Le stesse regole decidono quanto ti costa

Un costo è un elenco di alternative provate in ordine, e vince la prima che corrisponde: importo fisso, per ospite, per notte o letto direttamente dalla prenotazione, ciascuno nella propria valuta. La spesa viene registrata sulla prenotazione appena arriva, così il costo di un soggiorno si conosce il giorno in cui viene prenotato e non la settimana in cui qualcuno si ricorda di inserirlo.

Kit di benvenuto

Calcolato per ospite

Una tariffa a persona, così un gruppo di sei costa sei kit. Cambia la tariffa una volta e tutte le prenotazioni successive la seguono: non c’è nessuna fascia da tenere allineata alla dimensione del gruppo.

Spese di pulizia

Prese dalla prenotazione, con un ripiego

Se il canale ha già addebitato la pulizia all’ospite, quella cifra è il costo. Se la prenotazione non ne porta nessuna, decide una fascia: un importo fino a tre ospiti e un altro oltre.

Le regole si scrivono e si leggono dentro l’applicazione, dalle persone che mandano avanti l’operatività: nessuno sviluppatore, nessun ticket e niente nascosto nel codice. Cambiane una e la prenotazione successiva segue la versione nuova.

Tre passaggi, poi va da sé

Nessuna importazione da sorvegliare e nessun channel manager in mezzo. L’email di prenotazione che già ricevi è il punto di partenza.

  1. 1

    Collega la tua casella

    Via OAuth, IMAP o POP3, qualunque cosa parli il tuo provider. La posta delle prenotazioni si legge dove già arriva, quindi non si inoltra nulla e non gira nessun indirizzo nuovo.

  2. 2

    Le prenotazioni compaiono da sole

    Le email di prenotazioni nuove, modificate e annullate si leggono appena arrivano, si abbinano all’immobile e all’ospite e diventano dati: comprese quelle che tengono il dettaglio dentro un’immagine.

  3. 3

    Le regole assegnano il lavoro

    Ogni prenotazione passa per il motore di assegnazione, che decide quale lavoro genera, chi lo esegue e chi lo approva.

Cosa dice chi lo usa ogni giorno

Passavo le serate a copiare conferme dentro un foglio di calcolo, e comunque mi dimenticavo di chiamare chi puliva. Adesso la prenotazione entra da sola, la pulizia viene assegnata prima ancora che io la legga, e il kit di benvenuto e la pulizia sono già a costo sul soggiorno. A fine mese leggo i rendiconti invece di costruirli, e le regole dietro tutto questo le ho scritte io in un pomeriggio.
Alessandro BertiniAmministratore, LRS
Le pulizie delle mie tre persone mi arrivano finite, con le istruzioni che avevano ricevuto ancora allegate, così non devo ricostruire il lavoro prima di approvarlo. Se qualcosa non va lo rimando indietro con una nota invece di fare una telefonata. E quando in due si dividono un appartamento, alla fine è una decisione sola, non due.
Rosa MartínezSupervisore, LRS
Posso aprire una prenotazione per organizzarci intorno una pulizia senza che nessuno mi passi il numero di telefono dell’ospite, che è come dovrebbe essere. E quando non è libero nessuno, il lavoro lo dice sulla lavagna invece di sparire nel nulla: preferisco di gran lunga vedere il buco con una settimana di anticipo che trovarmelo la mattina stessa.
Carlos PeñaSupervisore, LRS

Si innesta su quello che usi già

Niente da installare sul tuo computer e nessun canale da reinserire a mano.

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I prezzi sono per azienda, non per utente: aggiungi tutti i collaboratori che ti servono. Il numero di immobili è un’indicazione: se il piano ti sta stretto ne parliamo, non spegniamo niente.

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