Gestão de imóveis que faz sentido!

Administre cada imóvel, canal e faxina de um lugar só.

As reservas chegam do seu e-mail e caem em um só calendário. As faxinas se atribuem sozinhas a quem está livre. Os proprietários recebem um extrato que fecha. Em proporção.

A equipe entra com o código da empresa. Empresas novas são criadas na mão: diga qual é a sua e devolvemos o código.

Tudo o que o dia precisa, em proporção

As reservas, as pessoas que fazem a limpeza e o dinheiro que elas geram são um só sistema, não três ferramentas e uma planilha segurando tudo.

Reservas

Um calendário, não importa em quantos canais você venda

Airbnb, Booking.com, a consulta direta que chegou pelo WhatsApp: viram uma só grade, com cor por canal, e as reservas em duplicidade são recusadas na hora em que são gravadas, em vez de alguém descobrir depois.

  • Sobreposições recusadas na gravação, não conciliadas depois
  • Uma reserva que não bate mais com o canal é sinalizada, não escondida
  • Hóspedes, imóveis e condomínios como registros, não como linhas de planilha

Tarefas

A faxina se agenda sozinha no instante em que o hóspede reserva

Escreva a regra uma vez — este condomínio, este canal, um check-out — e o motor de atribuição faz o resto em toda reserva que combinar: cria o trabalho, escolhe quem faz e manda para a pessoa certa aprovar.

  • Cada pessoa tem a própria fila, e não há mais nada dentro dela
  • Concluído é concluído quando quem aprova diz, e uma recusa volta com o motivo
  • Cancelou a reserva, o trabalho em aberto é cancelado junto, com o motivo anexado

Extratos do proprietário

O extrato do mês, pronto para enviar

Aluguéis, despesas e o saldo devido, diagramados em A4 paisagem e gerados a partir dos mesmos números que o aplicativo mostra: o que você confere na tela é o que o proprietário recebe no papel.

  • Imprima pelo navegador ou baixe o PDF
  • Contabilidade só de leitura: o livro está fechado para edição, não é falta de botão
  • Cada valor rastreável até a reserva que o gerou

O motor de regras

Diga uma vez. Acontece em toda reserva.

Uma regra é um evento, as condições que precisam valer, quem faz o trabalho e quem aprova. As condições se agrupam com E e OU, então “este condomínio e uma estadia longa, ou qualquer reserva direta” é uma regra só, e não três que quase combinam. Toda reserva é então medida contra elas assim que chega.

  • Os prazos ancorados no check-out, não no dia em que a reserva entrou: uma estadia reservada em março é limpa em agosto
  • O trabalho vai para quem tem o papel e está com menos carga: ativo, não ausente e com acesso ao sistema
  • Um mesmo trabalho pode envolver várias pessoas e ser decidido uma vez só, quando a última termina
  • Se não há ninguém disponível, fica visivelmente sem atribuição em vez de se perder em silêncio
  • As regras são testadas em ordem e vence a primeira que combinar, então uma cadeia de reserva se lê como uma cadeia
  • A aprovação vai para o supervisor do agente — nunca para ele mesmo — e para um administrador quando não há mais ninguém

As mesmas regras decidem quanto custa para você

Um custo é uma lista de alternativas testadas em ordem, e vence a primeira que combinar: valor fixo, por hóspede, por noite ou lido direto da reserva, cada um na própria moeda. A despesa é lançada contra a reserva assim que ela chega, então o custo de uma estadia é conhecido no dia em que foi reservada, e não na semana em que alguém lembra de digitar.

Kit de boas-vindas

Cobrado por hóspede

Uma tarifa por pessoa, então um grupo de seis custa seis kits. Mude a tarifa uma vez e todas as reservas seguintes acompanham: não há faixa nenhuma para manter alinhada ao tamanho do grupo.

Taxa de limpeza

Tirada da reserva, com alternativa

Se o canal já cobrou a limpeza do hóspede, aquele valor é o custo. Se a reserva não traz nenhum, quem decide é uma faixa: um valor até três hóspedes e outro acima disso.

As regras são escritas e lidas dentro do aplicativo, pelas pessoas que tocam a operação: sem desenvolvedor, sem chamado e sem nada escondido no código. Mude uma e a próxima reserva já segue a versão nova.

Três passos, e depois roda sozinho

Sem importação para ficar vigiando e sem channel manager no meio. O e-mail de reserva que você já recebe é a entrada.

  1. 1

    Conecte sua caixa de e-mail

    Por OAuth, IMAP ou POP3, o que o seu provedor falar. O e-mail de reservas é lido onde já chega, então nada é encaminhado e nenhum endereço novo vai para ninguém.

  2. 2

    As reservas aparecem sozinhas

    E-mails de reservas novas, alteradas e canceladas são lidos conforme chegam, cruzados com o imóvel e o hóspede e gravados como registros: inclusive os que guardam o detalhe dentro de uma imagem.

  3. 3

    As regras atribuem o trabalho

    Cada reserva passa pelo motor de atribuição, que decide qual trabalho ela cria, quem faz e quem aprova.

O que diz quem toca a operação

Eu passava as noites copiando confirmações para uma planilha, e mesmo assim esquecia de chamar quem faz a faxina. Agora a reserva entra sozinha, a faxina é atribuída antes de eu ler, e o kit de boas-vindas e a limpeza já estão custeados na estadia. No fim do mês eu leio os extratos em vez de montá-los, e as regras por trás disso tudo fui eu que escrevi, numa tarde.
Alessandro BertiniAdministrador, LRS
As faxinas das minhas três pessoas chegam prontas, com as instruções que elas receberam ainda anexadas, então não preciso remontar o trabalho antes de aprovar. Se algo não está certo, devolvo com uma observação em vez de dar um telefonema. E quando duas dividem um apartamento, no fim é uma decisão só, não duas.
Rosa MartínezSupervisora, LRS
Consigo abrir uma reserva para planejar uma faxina em volta dela sem ninguém me passar o telefone do hóspede, que é como deve ser. E quando não há ninguém livre, o trabalho diz isso no painel em vez de sumir: prefiro muito mais enxergar o buraco com uma semana de antecedência do que descobrir na manhã do dia.
Carlos PeñaSupervisor, LRS

Encaixa no que você já usa

Nada para instalar na sua máquina e nenhum canal para redigitar na mão.

O preço é por porta, não por pessoa

Comece com um imóvel sem pagar nada. Suba de plano quando a carteira subir.

Grátis

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1 imóvel

O produto inteiro, um imóvel. Não é teste: não expira.

  • Reservas, calendário e hóspedes
  • E-mail virando reserva
  • Tarefas e o motor de atribuição

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Onde a maioria para: uma carteira de verdade, uma operação só.

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Os preços são por empresa, não por usuário: adicione quantos colaboradores precisar. A quantidade de imóveis é uma referência; se o plano ficar pequeno a gente conversa, não desliga nada.

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Diga o nome da empresa e quantos imóveis você administra. Criamos o espaço de trabalho e devolvemos o código com que a sua equipe entra.